ケノンって本当に効果あるの?口コミが怪しいと感じるワケとは

家庭用脱毛器
「ケノンってどんな製品なの?」
「ケノンは高レビューばかりでなんだか信用しにくい…」
「ケノンの悪いレビューを知りたい!」

ケノンを販売する株式会社エムテックは、家庭用脱毛器のパイオニアとして10年以上前にケノンを販売し、今もなお業界のトップを牽引しています。
ケノンは長い間積み上げてきた信頼と実績から、多数の愛用者がいます。家庭用脱毛器と聞くと、真っ先にケノンを思い浮かべる人も多いでしょう。

そんなケノンですが、あまりに高レビューが多すぎるため、「本当に効果があるのか?」「リアルな口コミなのか?」「やらせではないのか?」と逆に不信感を抱いてしまった人もいるのではないでしょうか?

確かに、ケノンを販売している公式サイトやECサイトを見ると、高評価がほとんどで悪いレビューはごくわずかです。良い評価が多いことに越したことはありませんが、それでもあまりにも高レビューばかりだと心配になってしまいますよね。
そこで今回は、大人気のケノンの悪い口コミだけを調べてまとめました!

この記事を読むと、
・ケノンの製品概要
・ケノンの悪いレビュー
・ケノンが高評価ばかりの理由
がわかり、ケノンでツルすべ肌に近づけて、これまで以上に自分に自信が持てます。

ケノンの口コミは本当?高評価すぎて怪しい…


ケノンを正規販売しているのは、
ケノン公式オンラインストア
エムロック楽天市場店
Amazon
をはじめとした通販ストアやヨドバシカメラなどの一部の家電量販店です。

通販サイトでは商品を購入した人が投稿したレビューを見ることができますよね。通販で何かを購入する際、このレビューを参考にしている人も多いのではないでしょうか。

ケノンのレビューを見ると、5段階評価の4や5が圧倒的に多く、1や2は全体の1割にも満たない数となっています。

高レビューの内容は、
・効果が実感できた
・サロンに通わなくて良くなった
・自分で満足いくまでできるのが良い
といった投稿が多いです。

では、わずかしかない悪いレビューはどういったものがあるのでしょうか。

ケノンの悪い口コミまとめ

ケノンの悪いレビューを見ていきましょう。

『最悪です。何の効果も無い。』(引用:楽天みんなのレビュー
『まったく変化が見られません(^_^;) 10段階あるレベルを最初は3、今では8で使用しています。』(引用:楽天みんなのレビュー
ケノンは愛用者が多い商品ですが、やはり効果には個人差があり、効果を実感できない人もいるようです。決して安い買い物ではないため、効果が感じられないと気分が落ちてしまいますよね。
ケノンは家庭用脱毛器ですから、即効性はありません。特に毛量が多い人や濃い人は効果を実感できるまでに時間がかかります。効果がないと思っても、使い続けるとある日ふと実感する時が来るかもしれません。

『20回ほど照射したタイミングでカートリッジが光らなくなり、使用できなくなりました。
本体は動作しているみたいなのでおそらくカートリッジ不具合です。』(引用:楽天みんなのレビュー
『購入して初めて、電源を入れたが、アップボタンとダウンボタンが全く反応しません。』(引用:楽天みんなのレビュー
初期不良などの故障で低評価をした人もいます。届くのを楽しみにしていて、いざ使おうと思ったら初期不良でした、となれば確かに気分は良くないですよね。
初期不良はもちろん無料で修理してもらえます。また、ケノンは正規販売店で購入すると1年間の無料保証がついてくるので、安心して使用できますね。
>>ケノンの保証については詳しく知りたい人はこちらをチェック

『火傷して水脹れになりました。。』(引用:楽天みんなのレビュー
『両足に複数の火傷ができて痒くて辛いです。』(引用:楽天みんなのレビュー
やけどや肌荒れについては、ユーザー側である程度対策ができます。ケノンは自分で強さを変えられることから、より効果を得たいからとレベルを高くしすぎるとやけどの原因になってしまいます。また、ケノンは照射直前と直後に保冷剤でしっかり冷やさなければならず、この工程が不十分であることもやけどの原因になります。

少数だがケノンの購入を後悔している人もいる!

ケノンの購入を後悔している人の主な理由は、
・効果がない
・アフターサービスの対応に不満
の2つです。

効果がないと感じる人は、照射回数が足りていないのかもしれません。ケノンは家庭用の脱毛器ですから、医療脱毛はもちろん、脱毛サロンで照射されるレベルより低いです。よって脱毛効果を実感するまでにはかなりの時間がかかると思われます。
人間の体は人それぞれ違いますから、全ての人に効果があるものはこの世にほとんどないでしょう。ケノンも同じように、ごくわずかですが効果がない人もいます。
ケノンが自分に合っているかどうかは使ってみるまでわかりませんので、ある種の賭けに出るような感じです。
ケノンは高い買い物ですから、万が一効果がなかったらかなりショックですよね。

「ケノンを買わなきゃよかった…」アフターフォローに不満の声多数!

ケノンを買わなきゃよかったと感じている人の中には、ケノンの修理をお願いする際のサポート体制に不満を感じている人もいます。

『サポートのオペレーターは営業時間が平日のかなり限られた時間の上に、全然繋がらず、待ってる間通話代だけかかります。』(引用:楽天みんなのレビュー
『有償修理の送料こちら負担、故障箇所の見積もりをしてキャンセルする場合も中見ただけでお金がかかる。説明はよく読んでから購入したほうが良いです。』(引用:楽天みんなのレビュー

ケノンは正規販売店で購入した場合に限り、1年間の無料保証がついて来ます。また、その時の特典によってはレビューを投稿すると2年まで延長されるという時期もあるようです。
さらにケノンにはオプションとして
・メーカー保証+2年のあわせて3年間保証が受けられる自然保証プラン
・自然保証プランに加え、落下などによる故障も保証する事故保証プラン
の2つがつけられます。

ケノンが故障してしまった時の流れは、ケノン公式ユーザーサポートに詳しく掲載されています。

【修理の流れ】
①電話にて症状を伝える
ケノンサポートダイヤル:0570-064-331
※平日:午前10時~夕方17時(土日祝日休/年末年始等休業日を除く)
※修理についてはお電話のみでの受付になります。

②サポートセンターまで製品を送る
送料はユーザーで負担します。

③製品到着後、検品
サポートセンターに到着後、2日~4日営業日で検査が完了します。

④症状・見積もりについて電話にて連絡
保証期間内で尚且つ自然故障の場合は無償修理となります。修理完了後、即時ご返送させて頂く場合がございます。返送時の送料はメーカー負担となります。

【修理費用の目安】
基本検査費用(共通)として4,000円かかります。
これに加えて、
・ケノンの本体基盤の故障は6,300円〜
・ケノンのハンドピース及びケーブルの故障は3,000円〜
・ケノンの操作パネルの故障は2,300円〜
・ケノンの外装部品の故障は1,500円〜
といった修理代金が上乗せされることになります。
※修理費のお支払は現金による代金引換のみとなります。
※あくまで目安の金額となります。製品の状態によっては費用が前後する可能性があります。

⑤修理をご希望されない場合
検査及び御見積後、修理をご依頼されない場合は代金引換便(基本検査費用4,000円)にて製品をご返送させて頂きます。
返送を希望されない場合、当社の方で無償で製品を廃棄処分させて頂きます。

⑥修理品発送・修理費のお支払(修理をご希望頂いた場合)
修理完了後に製品を発送します。
お受け取り時に代金引換(現金のみ)にて修理費をお支払いください。
発送した修理品のお受け取りを拒否された場合、運送会社の保管期限が終了した場合は、如何なる理由がありましても、規約にある保管期間経過後に当社にて製品を廃棄処分させて頂きますので予めご了承下さい。

ケノンの口コミはやらせなのか?レビュー投稿の仕組みが関係しているのかも

ケノンに高評価のレビューが溢れている理由の一つは、特典をもらうためです。
ケノンでは、購入者特典がつきますが、これを受け取るにはレビューを投稿しなければならないのです。
これにより、ケノンのレビューには「効果を期待したいです!」といった参考にならないレビューが多数あるのです。
ケノンの効果に満足している人でも、レビュー投稿を強制するシステムをやめた方が良い、といって評価を1にしている人もいました。
確かに、得点目的のためにだけの、意味のないレビューが増えるのはいかがなものかと思ってしまいますね。

ケノンの口コミを投稿しているのはサクラなのか?と言われる理由まとめ

ケノンのレビューに高評価が以上に多い理由は、ケノンではレビューを投稿してくれた人向けに特典を用意していることが挙げられます。
これからケノンを購入しようしている人にとって、レビューはかなり重要な判断材料です。しかし、実際にレビューを見ると意味のない内容がほとんどであると、本当に購入しても良いのか悩んでしまいますよね。さらには「サクラなのでは?」とメーカーに不信感を抱いてしまいます。

ケノンの口コミが高評価ばかりで怪しい?満足している人が多数!


引用:株式会社エムテック
ケノンはレビューの集め方にあまり良い印象を受けませんが、実際に効果を実感して愛用している人が多数いるのは事実です。
ここでは、大人気のケノンの製品についてまとめました。ケノンの購入を検討している人はぜひ参考にしてみてください。

ケノンの製品概要

ケノンは発売から10年の間に70回もの改良を重ねています。それはユーザーからの声を反映させているためで、結果として多くの愛用者を持つ業界トップのブランドになったと言えます。
ケノンは家庭用脱毛器の中で重要視される4 つのポイント、『照射回数』『範囲』『パワー』『速度』のすべてにおいて業界最高水準を誇っています。

以下、ケノンのこだわりをまとめました。

日本人の肌に合った製造
日本人の肌に最適な光を照射するため、また、本格的な利用目的に応えるために高品質なフィルターを採用。肌への負担を抑え、6連射などの連続照射への耐久性を高めています。

最速0.4秒のチャージタイム(レベル1の場合)
内蔵されたファンがハンドピースを急速冷却し、わずか0.4秒(レベル1)で次の照射が可能。照射時のストレスが大幅に軽減されました。テレビを見ながらや音楽を聴きながら、気軽に利用できます。

6連射機能
強い光を1回で照射するのではなく、6回に分けて連続照射する事で、肌への負担を軽減するケノンの特徴的機能です。ショットボタンの長押しによる操作だけで、簡単にシングルショット、3連射、6連射ショットの打ち分けが可能。10段階のパワーレベル調整が可能で、肌の状態、部位に合わせた安全な照射が可能です。

スーパープレミアムカートリッジ(付属)
照射回数最大300万発(レベル1の場合。レベル10の場合は50万発)もの照射が可能です。寿命が長い分、身体の広い範囲にご利用頂けます。照射回数は本体ではなく、カートリッジ側でカウントしているので、家族や友達同士など、複数での利用もしやすくなりました。本体のディスプレイにあと何回照射が出来るか数字で表示されますので、買い替えの時期も簡単に分かります。

スキンケアカートリッジ(別売)
ケノンは専用のスキンケアカートリッジをオプションでご用意。使用方法はお肌に当ててショットボタンを押すだけ。スキンケアモードの場合、最大で10連射が可能で、本格的な機能としてご利用頂けます。トータル的なお肌のお手入れが出来るようになりました。
※目の周りや、まぶたへの照射は絶対にお止め下さい。

10段階のパワーレベル調節機能
照射部位や肌の色、肌質などによって、出力が大きく変えられるのは重要。刺激が苦手な方はパワーレベルを落として照射回数を増やしたり、高出力、短時間で終わらせたい方はパワーレベルを上げて利用できます。

安心の日本製
品質基準の高い日本製。ケノンは一貫して国内製造にこだわり続け、独自のサプライチェーンを構築し、日本の長野工場にて生産されています。10年以上におよび徹底した品質管理に努め、その高い品質を保ち、そして日々進化し続けているメイド・イン・ジャパンブランドです。

【ケノンって本当に効果あるの?口コミが怪しいと感じるワケとは】まとめ

今回は、ケノンの口コミが高評価ばかりの理由について解説してきましたが、いかがだったでしょうか。最後にもう一度まとめていきましょう。

【ケノンに高評価が極端に多い理由】
・ケノンでは、購入者が購入特典を得るためにレビュー投稿を条件にしていることが最大の理由であると言えます。

【ケノンの悪いレビュー】
・効果が実感できない
家庭用脱毛器に限らず、すべての人に効果があるものはこの世にはほぼないため、効果には個人差があり、効果を実感できない人も少なからずいます。
まだ数回しか使用していない人は、根気よく続けていくと効果が出るかもしれません。

・アフターフォローに対する不満
ケノンの修理依頼は、サポートセンターで電話のみ受け付けています。
ケノンサポートダイヤル:0570-064-331
※平日:午前10時~夕方17時(土日祝日休/年末年始等休業日を除く)
また、製品を修理に出す際の箱や送料はユーザー側が負担しなければならないことや、修理をするしないに限らず、4,000円の基本使用量がかかることを不満に感じている人もいます。

ケノンはレビュー件数が多く、そのほとんどが高評価です。しかし内容をよく見てみると参考にならないものが多く不信感を抱いてしまう人がいるのも事実です。
それでもケノンは実際に効果を感じている人が多く、長い間親しまれている製品です。ケノンの購入を検討している人は、自分が求めている製品であるかどうか、ケノンの公式サイトをじっくり読みましょう。また、保証内容や修理についても良く調べてから購入することで、後々「こんなはずじゃなかった…」と後悔することが減るでしょう。
ケノンで憧れのツルすべ肌を手に入れ、自分史上最高の素肌を手に入れましょう!この記事が、これからケノンを購入しようとしている人の参考になれば幸いです。最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

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